Мы подготовили эту страницу специально для наших пациентов: здесь — всё самое важное о работе семейной стоматологии «Клевер Дент».

Мы кратко изложили основные условия обслуживания — это поможет вам лучше ориентироваться в наших услугах. Ознакомление с ними сделает визит к врачу более комфортным, а процесс лечения — максимально понятным и спокойным.

Если у вас остались вопросы по какому‑либо пункту — с радостью всё разъясним и расскажем подробнее.

Важная информация (обязательно к ознакомлению)

ООО «ПРАЙД», фирменное наименование «Клевер Дент», не участвует в реализации Программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи, а также территориальной программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи в Тюменской области на 2026 год и на плановый период 2027 и 2028 годов.

Напоминаем, что вы имеете право получить ряд медицинских услуг бесплатно в рамках «Программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи». Полный перечень медицинских организаций, участвующих в системе ОМС, вы можете узнать на сайте Фонда обязательного медицинского страхования.

Порядок информирования пациентов о методах оказания медицинской помощи

Информация о методах, рисках, видах вмешательства, последствиях и ожидаемых результатах доводится до пациента перед оказанием помощи. Это оформляется подписанием информированного добровольного согласия (ИДС) между пациентом (или его законным представителем) и клиникой. Все подробности — в документе, который вы получаете перед лечением.

Ознакомиться с образцом Договора на оказание платных медицинских услуг

Последствия неявки на приём

Неявка на плановый приём может повлиять на результат лечения и сроки оказания услуг. Просим заранее сообщать об отмене визита.

Ознакомиться с уведомлением о последствиях неявки на плановые приемы

Навигация по ключевым разделам

• Как записаться и что взять с собой на приём;
• Договоры, согласия, правила клиники;
• Гарантии, налоговый вычет, ОМС/ДМС;
• Контролирующие органы, стандарты, лицензии.

Обращения и жалобы

Все вопросы и разногласия решаются путем направления соответствующей письменной претензией на юридический адрес клиники г. Тюмень, ул. Мельникайте, 55, помещение 3.

Форма обращений является свободной.

Все обращения рассматриваются; при необходимости они проходят через врачебную комиссию.

Срок ответа на письменное обращение — до 10 рабочих дней.